Fundación Terram: “Es difícil visualizar tú trabajo cuando las grandes empresas tienen el monopolio de los medios de comunicación”

Pamela Surez, Directora de comunicaciones de Fundación Terram, una organización sin fines de lucro responsable de establecer propuestas de desarrollo sustentable en el país, relató, desde su experiencia , qué es ser una ONG ambientalista en una sociedad liderada por las grandes empresas, pero que cada día se digitaliza más, abriendo nuevos canales de difusión. Todo bajo la matriz de su propia Fundación: ser el encargado de generar el vínculo entre la ciudadanía y la esfera política con el fin de generar conciencia social sobre la importancia de cuidar y mantener el medio ambiente.
Por Gabriela Castillo

Nacida en el año 1997, Fundación Terram es la encargada de generar conciencia en la sociedad sobre el desarrollo sustentable para que las generaciones futuras puedan gozar de mayores grados de bienestar. Todos los proyectos que ellos realizan, en base a estudios y cifras concretas, son factibles gracias al trabajo de difusión y a la propia participación ciudadana.
La Directora de Comunicaciones de Terram, Pamela Suarez, es la encargada de generar vínculos con la comunidad haciéndolos partícipes en los proyectos con el fin de potenciar la fundación y validarla desde la construcción de la sociedad civil organizada.

¿Cuál fue la idea por la que nace Terram?

La Fundación Terram nació en el año 1997 y fue un proyecto de varios profesionales de distintas áreas, -economistas, sociólogos, periodistas- que querían fomentar un modelo de desarrollo sustentable para el país. La Fundación surge con un pensamiento más innovador para esa época en base al vínculo del desarrollo sustentable, investigación y difusión de distintos temas.
Entonces, ¿se consideran pioneros en el tema del desarrollo sustentable? No somos la fundación más antigua en medio ambiente, pero sí con un pensamiento a lo mejor más innovador desde el punto de vista de la economía, de la nueva economía del modelo de desarrollo, respecto del respeto del medio ambiente.

Y dentro de la organización cuál vendría a ser la importancia que se le da a los medios de comunicación y cuál vendría a ser su relación con ellos.

La Fundación Terram siempre se ha caracterizado por tener un grupo importante de periodistas o de comunicadores porque todas las cosas que se hacen a través de la fundación, pasan siempre por la difusión. Por ejemplo, si sacamos un estudio, hay que difundirlo. Si trabajamos en un proyecto, ese proyecto tiene que tener difusión. Y yo creo que uno de los ejes más importantes de esta fundación, aparte del departamento de Estudio, es el departamento de Comunicaciones. En éste se replica todo lo que hacemos a través de los medios de comunicación, tenemos un boletín de noticias que sale publicado todos los días desde hace varios años. Tenemos también un programa de radio, además de un blog ciudadano que estrenamos hace 3 meses.

Eso quería especificar un poco. Ustedes creen que para difundir su contenido es mucho más relevante hacerlo a través de los medios ciudadanos?

Por supuesto. De hecho estamos en las redes sociales, tenemos este blog que se creó como para dar respuesta a la gran cantidad de sugerencias que nos llegaban a la página. Personas que querían opinar sobre un tema y no tenían o no había espacios para eso. Ellos no tenían página, no tenían blog, no tenían nada. Entonces pensamos en canalizar toda la información que nos llegaba a través de este blog. Después se potenció a través de Facebook y Twitter. También hemos hecho alianzas con algunas radios comunitarias como en Radio Tierra . Ahí nos han pedido replicar el programa que hacemos nosotros. También con radio Valdivia, que es una radio más universitaria, pero que nos pide frecuentemente cuñas o entrevistas. Además difundimos algunas cosas en medios digitales. Con El Ciudadano siempre hemos tenido un vínculo directo. Además están todos los otros medios que son como El Amaule, El Repuertero , El Rancahuaso, que se mueven en ese ámbito.

¿Y consideran necesario ser visibles, conocidos y reconocibles a nivel social para que la fundación tenga mayor proyección a futuro?

Claro. En eso tiene que ver mucho la difusión en los medios de comunicación. Pero hay que tener cuidado con eso de la fama, porque aquí no se trata solamente de eso, sino que se trata también de aportar con documentos, con cifras, con propuestas más concretas. Entonces sí, yo creo que de todas maneras nos interesa posicionarnos en distintas temáticas, pero a través de nuestro trabajo. Y eso lo reflejamos a través de los medios de comunicación.

Siguiendo esa línea, cómo es la relación y el vínculo que mantienen con los ciudadanos.

La relación es del día a día. Si nos pasó un problema técnico y no pudimos mandar un boletín de noticias, ahí nos llegan emails pidiendo explicaciones o nos llaman por teléfono. La relación o vínculo entonces es absolutamente directa. Si hacemos un seminario, se nos acercan personas y nos cuentan temáticas ambientales o conflictos que tienen ellos y tratamos de asistirlos en lo que podamos, pero siempre en el fondo con un vínculo muy cercano. Tienen importancia absoluta dentro de la organización.

Por lo tanto, ¿me podría afirmar entonces que es necesario contar con la participación permanente de las personas para que esta institución se mantenga vigente?

Por supuesto. De hecho acá promovemos políticas públicas que vienen del ciudadano. Ayer tuvimos un lanzamiento de la comisión de energía que es un trabajo netamente ciudadano. Es un trabajo transversal, donde hay distintos actores: desde parlamentarios, hasta empresarios del turismo como también ONG’S, académicos, etc. Eso es un reflejo de la importancia que tiene para Terram estar presente, porque es un tema ciudadano netamente.

En ese caso, ¿cuál sería la estrategia comunicacional y su vínculo con los ciudadanos?

Ahí la estrategia comunicacional es reforzar con propuesta ciudadana las negociaciones internacionales que vienen con Hewlet. En el fondo tú estás trasmitiendo o estás llevando hacia las personas que toman decisiones la opinión ciudadana que es completamente válida. Eso es ser un nexo entre la ciudadanía y la esfera política, siendo un canal para que los ciudadanos también puedan aportar y participar.

Cambiando un poco de tema, ¿cómo se entiende el desarrollo sustentable en un mundo donde se vive del desarrollo tecnológico e industrial pasando a llevar el medio ambiente?

La idea nuestra siempre es apelar a la conciencia ciudadana a través de datos concretos y duros. Los estudios que hacemos son una de las cosas que más nos identifica, que más nos diferencia de las otras ONG’S. A través de esas cifras estamos incentivando una propuesta más sustentable para, por ejemplo, promovemos las energías renovables, pero con dato duro. A través de los estudios vamos trabajando el tema del desarrollo sustentable. Pero es difícil, cada vez es más difícil porque en estas grandes empresas tienen monopolios de los medios de comunicación y tienen estrategias que hacen que no se visualice el trabajo que tú haces. Pero estos medios ciudadanos, como las redes sociales nos han ayudado harto en eso.

Y Cuál es su mejor estrategia frente a la población para poder generar conciencia social en pro del desarrollo sustentable.

Apelar siempre a la conciencia ciudadana. Por ejemplo el tema Hidroaysén. Donde hay un país completo que no quiere ese proyecto, yo creo que la mejor estrategia ahí es decir ojo, esto no se quiere para el país, escuchemos a la ciudadanía. Esa es la mejor estrategia. Escuchar al ciudadano.

Desde una mirada más global, ¿cuál es el rol del periodismo y de los periodistas en la sociedad, según su visión y en su fundación?

Es un rol fundamental. Ser un puente entre lo que quiere la opinión pública o la ciudadanía y las personas que finalmente toman las decisiones. Yo creo que es vital. Para esta fundación es importante la labor periodística. En el fondo se valora la labor de un periodista, más que ir y escribir una nota. Aquí desde una charla de clase ambiental tienes que hacer, hasta ver lo de la radio.

¿Cuáles son tus principales críticas a los medios, los periodistas y a las ONG´s en general?

El gran problema que tienen los periodistas ahora es hablar de temas sin estudio previo. A veces hay periodistas que se equivocan en cosas que no debieran equivocarse. Y eso es solamente falta de un poquito de preparación previa para hacer una nota, o hacer una entrevista. Pero también tiene que ver con los pocos espacios que hay, porque a veces hay periodistas que si bien escriben notas extensas, explicativas, a veces el editor le corta la mitad y le cambia hasta el titular.
Y respecto de la relación del periodista con la ONG, cuál es tu principal crítica frente a eso.Me gustaría que los periodistas se identificaran más con las ONG’s donde trabajan, porque a veces tú ves a periodistas que están en una ONG ambientalista, y después se cambian y trabajan en una empresa de energía.

Entonces, que sería lo que más destacas del aporte del periodismo a las ONG´s

Los comunicadores son fundamentales porque pueden transmitir lo que hace una ONG. Si tú tienes una ONG y no tienes una buena comunicación, de nada te sirve tu trabajo. La labor de comunicar lo que tú haces y definir estrategias para que la gente se identifique o compre un producto, hace que te crea lo que tú estás diciendo, o en nuestro caso, genere conciencia. Todo eso pasa por la labor del periodista. Por una labor de comunicaciones diarias, que es fundamental.

¿Hay algún medio de comunicación u ONG que te parezca que haga algún trabajo notable comunicacionalmente hablando en relación a este vínculo medios-ONG´s? como una ONG que sea un poco como un ejemplo a seguir, una difusión muy completa.
Todo tiene que ver con el financiamiento que tú tienes para hacer distintas campañas. Por ejemplo aquí en Chile está Greenpeace o WWF que son organizaciones internacionales. Ellos sí hacen una excelente labor comunicacional porque tienen financiamientos para eso. Pueden hacer desde afiches hasta chapitas, seminarios hasta libros, etc. Sin embargo, creo que el Consejo de Defensa de la Patagonia es una instancia que se ha creado por el tema de Hidroaysén y que reúne distintas ONG´s. Ellos sí con pocos recursos han hecho una labor importante, con insertos en la prensa que son bien golpeadores, con gigantografías en los aeropuertos, también con algunos seminarios, algunos talleres. Yo creo que ellos comunicacionalmente, le han hecho el peso a la campaña a la misma Hidroaysén. Nosotros Somos partes también de ese consejo.